适用范围

统一身份认证账号（工号/学号）用于登录校园网认证、办公系统、教务系统、图书馆等校内大部分系统，密码忘了会影响多处登录。

自助找回三步走

1. 打开认证页面：浏览器访问统一身份认证登录页；2. 点「忘记密码」：输入您的工号/学号；3. 手机验证码重置：向绑定手机号发送验证码，验证通过后设置新密码即可。新密码同样要符合复杂度要求（见密码安全指南）。

账号被锁怎么办

连续多次输错密码会触发安全锁定。请等待约 30 分钟后再试；急用的老师同学可携带工作证到信息网络中心办理解锁重置。

手机号换了收不到验证码？

请携带本人有效证件到信息网络中心更新绑定手机号，更新后即可正常使用自助找回功能。