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常见问题

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032026.10
智慧新职大 APP 收不到消息推送，怎么办？
智慧新职大 APP 收不到消息推送，怎么办？
旧版本存在消息无提醒的问题，请卸载旧版并重新从应用商店安装最新版，再按提示开启通知权限。
032026.10
宿舍打卡（就寝签到）怎么操作？定位授权被拒绝了怎么办？
宿舍打卡（就寝签到）怎么操作？定位授权被拒绝了怎么办？
登录智慧新职大 → 服务 → 学工系统 → 学生打卡 → 允许定位 → 签到。若误点取消，需在手机设置中为应用开启位置权限。
032026.10
统一身份认证「账号申诉」怎么发起？新密码有什么要求？
统一身份认证「账号申诉」怎么发起？新密码有什么要求？
学校官网 → 一网通办 → 服务中心 → 流程中心 → 账号申诉。密码须为大写字母+小写字母+特殊符号+数字的组合。
032026.10
智慧新职大 APP 新用户如何激活账号？
智慧新职大 APP 新用户如何激活账号？
新用户注册需先「激活账号」，可通过预留手机号或上传个人证件完成身份认证，并重新设置密码。
032026.10
智慧新职大 APP 的登录密码忘记了怎么找回？
智慧新职大 APP 的登录密码忘记了怎么找回？
在登录页选择「忘记密码」，填写学号/工号，再通过安全手机或安全邮箱接收验证码即可重置。
032026.10
班主任、辅导员分配在哪里操作？
班主任、辅导员分配在哪里操作？
智慧校园一站式服务大厅 → 学工系统 → 组织架构下拉 → 班级信息管理 → 分配班主任 / 辅导员。
032026.10
临聘、外聘人员的账号怎么申请、续期和离职停用？
临聘、外聘人员的账号怎么申请、续期和离职停用？
PC：学校官网 → 智慧校园 → 一网通办 → 服务中心 → 流程中心；移动端：智慧新职大 APP/小程序 → 服务 → 流程中心。
032026.10
怎么查询临聘 / 外聘人员的账号信息？
怎么查询临聘 / 外聘人员的账号信息？
PC：一网通办 → 服务中心 → 流程中心 → 临聘/外聘人员账号查询；移动端：智慧新职大 → 服务 → 信息中心。
032026.10
无纸化会议系统怎么使用？从调试到开会要走哪些步骤？
无纸化会议系统怎么使用？从调试到开会要走哪些步骤？
按「设备接线 → 登录注册 → 会议室布局 → 绑定投屏主机与客户端 → 新增人员 → 创建并开启会议」的顺序操作。
032026.10
无纸化会议系统常见故障怎么排查？
无纸化会议系统常见故障怎么排查？
常见问题包括后台网页显示不全或按键无反应、升降器统一升降无反应、无法开启会议、同屏卡顿等，手册第十章有对应处理办法。
032026.10
迎新系统是谁在用？移动端怎么登录？
迎新系统是谁在用？移动端怎么登录？
管理端在电脑上操作；学生移动端访问迎新 H5 页面，用「考生号 + 身份证后六位」登录办理事项。
032026.10
招生系统都能做哪些事？操作顺序是什么？
招生系统都能做哪些事？操作顺序是什么？
覆盖录取批次、统招数据导入、录取学生管理、分班与学号生成、录取通知书生成与邮寄、招生统计全流程。
282026.09
统一身份认证密码忘了？账号被锁了？看这一篇就够了
统一身份认证密码忘了？账号被锁了？看这一篇就够了
自助找回三步走：打开认证页面→点「忘记密码」→手机验证码重置。连续输错被锁请等 30 分钟或联系管理员解锁。
272026.09
转账前多看一眼：网上银行与手机支付安全指南
转账前多看一眼：网上银行与手机支付安全指南
支付安全牢记「三不两核」：不连公共 Wi-Fi 支付、不点陌生链接转账、不告诉任何人验证码；核对收款人和官方渠道。
262026.09
电脑弹窗广告关不完？流氓软件清理与防范指南
电脑弹窗广告关不完？流氓软件清理与防范指南
安装软件捆绑全家桶是弹窗广告的根源。学会「官网下载+自定义安装+定期清理」，还电脑一个清爽的桌面。
252026.09
蹭免费 Wi-Fi 要小心：公共 Wi-Fi 安全使用须知
蹭免费 Wi-Fi 要小心：公共 Wi-Fi 安全使用须知
商场、车站的免费 Wi-Fi 可能是钓鱼热点。重要操作用手机流量，不连来路不明的热点，不输密码不转账。
242026.09
密码还是 123456？一份既安全又好记的密码设置指南
密码还是 123456？一份既安全又好记的密码设置指南
弱密码几秒钟就能被破解。学会「口诀法」设置强密码，重要账号各不相同，开启二次验证更安心。
232026.09
一封「奖学金通知」差点骗走账号——钓鱼邮件识别指南
一封「奖学金通知」差点骗走账号——钓鱼邮件识别指南
钓鱼邮件常伪装成奖学金发放、密码过期、快递通知。记住「三看一不点」：看发件人、看链接、看语气，不点可疑链接。
222026.09
电脑中病毒了怎么办？防范病毒木马实用手册
电脑中病毒了怎么办？防范病毒木马实用手册
病毒木马可能导致文件丢失、账号被盗。掌握「不乱点、勤更新、装杀毒、常备份」四招，让电脑远离病毒困扰。
212026.09
校园网连不上？五步自查法帮您快速解决
校园网连不上？五步自查法帮您快速解决
电脑、手机连不上校园网别着急，按「查网线—看信号—认证—重启—报修」五步排查，90% 的问题可以自己解决。